构建SaaS ERP软件

现代企业的一个共同特征是它们的复杂性。无论组织的规模有多大，都有需要跟踪的资产、需要管理的员工和需要分析的数据。自动化可以使这一切更易于管理和理解。有许多专门的解决方案旨在满足公司内部特定部门的需求，但企业资源计划系统(或ERP)提供了更全面、更全面的方法。

通用型和小众型企业资源规划(ERP)软件的市场都在增长。云ERP软件市场预计到2021年达到290亿美元报告由市场和市场．由于ERP解决方案具有许多优点，包括自动化、可见性、对所有操作的控制以及快速的数据和资源管理，它已经成为任何组织的必备方案。

在本文中，我们将讨论在一个组织中实现软件即服务(SaaS) ERP软件的目标、关键的ERP市场趋势以及SaaS ERP系统的组件。我们还提供了开发和维护这些系统的有用提示。

这篇文章将有助于项目经理和开发人员创建SaaS ERP产品。

内容:

什么是SaaS ERP软件?

SaaS ERP市场趋势

SaaS ERP解决方案的核心模块

SaaS ERP开发的挑战

无痛SaaS ERP开发技巧

结论

什么是SaaS ERP软件?

在我们开始讨论开发SaaS企业资源规划软件的细节之前，我们应该定义什么是ERP系统。

企业资源规划软件是用来控制企业数据和资产的。这类软件涵盖了各种业务流程，如制造、分销、销售、财务和人力资源(HR)。ERP系统还管理组织的标准化数据和运营模式。

一个ERP解决方案可以处理:

• 例行和重复的任务
• 财务管理
• 决策
• 部门之间的相互作用
• 与客户的互动
• 公司业绩分析

ERP市场每年都在增长。2018年，它显示了10%的增长，估计为350亿美元Gartner．到2022年，这个市场预计将达到440亿美元．然而，企业资源规划是一个相对老的市场，竞争和客户期望都很高。

ERP系统可以部署在本地、云中，也可以部署在混合云环境中(部分在本地，部分在云中)。本地部署过去比其他部署类型更流行。它承诺更高的安全性和对数据的控制。然而，如今，基于云计算和SaaS的解决方案越来越受欢迎。根据2019年ERP的报告根据全景咨询工作室(Panorama Consulting Studios)的数据，55%的组织现在选择基于云的部署模式。

对基于云计算和SaaS的ERP解决方案的需求不断增长可以用它们的好处来解释:

• 灵活性和可伸缩性——SaaS解决方案是模块化的，任何模块都可以随时插入和拔出。此外，云部署允许您快速增加或减少容量。
• 移动性和对数据的即时访问——基于云的解决方案通常适用于任何设备，包括移动平台。要访问数据，用户只需要凭据和浏览器。
• 降低管理成本——支付基于云计算的解决方案的订阅和更新费用通常比购买本地软件更实惠。
• 减少IT维护工作——公司不需要内部IT专家来支持SaaS ERP系统，因为SaaS供应商提供了所有的支持和维护。

与此同时，SaaS ERP解决方案的功能受到市场趋势和客户期望的强烈影响。让我们回顾一下ERP市场的主要趋势。

SaaS ERP市场趋势

正如Gartner所描述的那样，现代ERP系统正进入“第四个发展时代”。ERP系统已经从计划简单的物质需求发展到管理所有的企业资源。它们不再被认为是简单的后台软件。未来，ERP软件将进一步发展为企业业务能力(EBC)软件。EBC软件的关键区别在于它完全支持企业业务功能，管理员工、客户和涉众的需求。

在SaaS ERP市场上保持竞争力和更新是一个相当大的挑战。但是在你的解决方案中加入以下技术将会给你带来很多好处:

• 人工智能的力量(AI)。在ERP系统中，有很多方法实现人工智能。通常，人工智能服务会分析统计数据，使预测对决策有用，使日常任务自动化，并通过驱动聊天机器人和自动回复典型邮件简化与客户的互动。实现人工智能模块为企业提供了更多的选择，以完善其运营。
• 连接物联网设备．在数据结构层面支持物联网(IoT)，允许ERP解决方案直接从设备收集千兆字节的信息。这节省了需要收集这些数据的员工的时间。连接物联网设备对正在实施的制造商至关重要4.0行业技术。
• 数据存储在区块链．此外，一个ERP系统产生和处理财务交易。区块链技术是目前确保这些交易安全的最佳选择之一。使用该技术，还可以确保ERP系统之间共享的数据的安全性。Gartner预测到2021-2022年，所有主要的ERP和CRM供应商都将为其SaaS产品提供区块链作为附加功能。

除了使用新的和流行的技术，关注可用性和定制也很重要。舒适和移动的数据访问是SaaS ERP软件的关键优势之一。为了跟上潮流，你可以遵循以下趋势:

• 特定于行业的解决方案．垂直SaaS针对特定行业的应用程序可能会赢得更多的客户。例如，制药公司可能需要与实验室和临床研究应用进行特定的整合。因此，他们更喜欢能够提供这种集成的解决方案，而不是需要购买解决方案并在之后开发所需的功能。

• 模块化结构．在独立的模块中提供功能(会计、人力资源、销售、生产管理等)是SaaS ERP的一个重要优势，因为它使解决方案更加灵活。客户可以选择(并支付)他们需要的功能。
• 跨平台的．ERP软件的未来是能够随时随地访问业务流程和数据。用户并不关心哪个后端系统支持他们的ERP需求。但他们更倾向于一个除了标准的Windows、macOS和Linux支持外，还有移动版本的解决方案。
• Low-code/没有代码开发和OpenAPIs．任何SaaS ERP系统都需要灵活性和定制性。用户通常需要集成第三方应用程序或添加自定义特性。为了让用户快速做到这一点，ERP软件可以提供low-code /没有代码接口和OpenAPIs。

除了市场趋势，任何成功的软件都有一系列的要求，包括SaaS ERP软件:它必须是用户友好的，可扩展的，灵活的，无bug的，等等。

现在，让我们讨论ERP部署的一些关键挑战以及如何避免这些挑战。

SaaS ERP解决方案的核心模块

为了使ERP系统具有竞争力，开发人员必须牢记此类软件的新需求。虽然定制SaaS ERP系统应该满足特定组织的确切需求，但有些核心模块实际上对任何组织都是必不可少的。让我们看看这些模块是什么。

• 生产管理．这个模块管理生产和与之相关的一切，从生产调度和作业管理到成本跟踪和质量控制。生产管理模块的常见部分是物料计划、项目管理、生产管理和报告。该模块还可以包含一个研发管理特性。
• 财务管理．该模块是任何ERP系统的核心，因为它处理公司的所有金融资产和任何相关交易。财务管理模块通常包括会计、工资单、帐单、报告和分析功能。如今，这个模块可能能够使用实时财务数据在几秒钟内计算收入等事情。

• 人力资源管理．每个公司都必须管理员工，为他们提供必要的公司信息和人力资源文件，跟踪考勤和表现，招聘和新员工，等等。
• 库存管理．这一功能有助于管理、控制和跟踪库存，从库存到达的那一刻起，直到它在生产中使用。它通常还包含广泛的预算能力。库存管理模块允许用户跟踪剩余的原材料，有多少产品在库存中，等等。移动集成对于这个模块至关重要。远程控制采购和仓储的能力通常包括在erp中。此外，如果企业处理物流或需要跟踪从供应阶段到其终端的库存路径，这个模块是至关重要的。
• 供应链管理．供应链是复杂的，管理它们的模块通常由几个子应用程序组成。他们负责需求计划、运输和供应商管理。如今，供应链管理模块也能够与人工智能驱动的分析和预测技术一起工作。得益于人工智能，ERP系统可以根据收集的数据预测需求。
• 客户关系管理．本模块处理市场营销和销售管理。它允许公司管理合作伙伴和客户的联系、线索、关系状态和提供给合作伙伴的服务，以及跟踪个别案例。该模块的基本元素是客户列表，它提供了跟踪通信和获得与特定客户或合作伙伴关系的详细概述的能力。

• 物流及配送管理．应密切监测仓库和生产设施之间的供应品和产品的流动。物流包括供应采购、订单跟踪和最终产品分销管理。与库存管理模块集成，物流和分销管理功能提供了所有材料资产的完整可见性。
• 商业智能．该模块收集操作数据，对其进行分析，并将其转换为表格和仪表板。使用这些信息，业务分析师和管理人员更容易发现趋势，识别低效，并做出明智的决定。通过人工智能技术，商业智能模块还可以预测未来的市场趋势。
• 销售管理．该模块的核心功能包括自动交易和订单处理、包装和发货。人工智能功能可以通过提供使用机器学习技术生成的分析和统计报告来增强该模块的工作。

如上所述，上述列表并不详尽。开发人员应该根据目标用户和行业的需求来包含模块。需要考虑的其他常见模块包括支持、安全性和单独的电子商务模块。

然而，特性蔓延在ERP世界中是真实存在的。为了满足每一个潜在客户，在简单性、可用性和特性集之间找到平衡是很重要的。

此外，还可以在进一步的开发迭代中添加新的模块。在开发和改进解决方案时，最好记住可能出现的常见问题。

SaaS ERP开发的挑战

与任何软件开发过程一样，在创建SaaS ERP软件时，您可能会面临一些对最终产品产生负面影响的困难。我们列出了一些最常见的挑战以及避免这些挑战的方法。

ERP解决方案开发中最常见的挑战是:

• 功能的复杂性．并不是每个公司都准备投资昂贵的员工培训，以克服其新ERP的广泛特性集和接口。结果，许多功能可能被闲置，降低了产品给业务带来的价值。在开发ERP解决方案时，最重要的是在用户友好性和广泛的功能集之间找到正确的平衡。
• 业务集成．erp要求公司调整他们的业务流程和基础设施，以便集成它们。这一过程耗时长，成本高，企业往往不愿承担。在开发SaaS ERP核心时，最好使用目标客户中使用最多的解决方案进行集成。
• 数据迁移．一些ERP开发人员很难管理和导出客户数据，创建独特的数据格式等。因此，将数据从一个ERP系统迁移到另一个ERP系统通常效率很低，可能需要一年以上的时间。使用通用的数据格式和流行的数据库来确保客户端数据顺利迁移到SaaS ERP是很重要的。
• 缺乏定制．SaaS ERP系统通常缺乏本地ERP系统的定制和灵活性。客户自己的程序员应该能够轻松地编写脚本，调整代码，或使用低代码/无代码工具，以使系统更方便业务。仔细的需求收集和广泛的支持是解决这个定制问题的最佳方法。
• 缺乏数据安全性．在云计算和SaaS解决方案中，客户和供应商共同负责数据安全。Gartner州关键的云供应商确保了数据保护，但他们的客户没有足够重视他们的工作。确保解决方案的安全性是必须的。您还可以为客户提供数据保护策略指南，以确保数据受到来自双方的保护。
• 采用速度．集成新的或替换旧的ERP系统总是会导致IT开销、员工的负面反应和集成方面的挑战。SaaS ERP开发人员最好通过隐藏技术平台背后的复杂性并创建api来简化这个过程。
• 隐藏的基础设施费用．一些供应商在收取订阅费的同时还增加了隐藏费用。这些可能是基础设施、实现、许可等方面的费用。当然，这样的问题会引起客户对供应商和解决方案的不满。为了避免这种情况，SaaS ERP开发者需要一个清晰的沟通策略，提供有关费用结构和变化的信息。
• 行业合规．每个行业都有一套需要遵守的具体规定。有一个合理的担忧是，一个通用的SaaS ERP解决方案并不能确保符合所有的标准。解决这个问题的最佳方法是创建一个特定于行业的解决方案。

记住这些主要的复杂性，以便您能够在产品开发过程中识别它们，并相应地调整项目。

无痛SaaS ERP开发技巧

SaaS ERP产品的复杂性很难被低估。这些是巨大的系统，根据特性集和技术堆栈，它们可以有非常不同的架构。这就是为什么很难就研发的技术方面给出具体的建议，也很难回答建立一个ERP系统需要多少成本。每个项目都是独一无二的，适用于一个项目的不一定适用于另一个项目。

然而，SaaS ERP软件开发流程有几个重要方面:

• 收集业务、客户和法规遵循需求．在开始开发之前，需要花时间研究和分析ERP市场的需求和趋势。这些研究和分析的结果是一套描述ERP系统功能和设计的文档。这对于预算和规划未来的工作范围是很有用的。最好是:
  • 与客户进行面谈，了解他们的需求
  • 列出和分析竞争对手
  • 阅读市场报告并咨询业务分析师
  • 定义客户需要的集成
  • 研究行业合规规定
• 建立项目的范围和预算．从一个小范围的开发开始，然后通过迭代来发展项目，这要简单得多，也更安全。最终，项目的范围将取决于你的愿景和投资金额，但我们建议你从开发和优化一个立即具有市场价值的模块开始，然后从那里开始。
• 迭代开发实践．正如我们提到的，一个ERP系统由模块组成。在开发开始之前，确定最重要的模块并首先开发它们。首先创建核心功能可以更快地发布。您可以在以后的版本中添加不太重要的模块。然而，不要忘记测试在发布之前，模块的兼容性和完美的操作。
• 组建一个团队，选择一个技术堆栈．这是ERP开发中最关键的部分。您的团队需要能够交付客户所期望的可伸缩性、安全性和性能。SaaS部署还带来了额外的挑战。在这个阶段，您需要根据您公司的专长选择技术堆栈。为了快速交付结果，使用开源技术和编程语言进行快速原型制作可能很诱人，但从长远来看，选择有良好文档和良好支持的东西将带来回报。ASP。净是ERP发展的一个很好的起点。在内部组建合适的团队可能是一个相当大的挑战，在这个阶段，将开发外包给有经验的公司是一个很好的决定。
• 设计解决方案架构．你的ERP应该建立在一个易于扩展的框架上。解决方案中最重要的部分是基本工作流引擎，它应该支持任务定义、基于角色的任务访问和基于规则的切换。在这一点上确定所有可重用部件并开始开发它们也很重要。架构选择将取决于所选SaaS服务提供商的能力和服务条款，因此务必仔细评估所有选项。
• 建立一个原型．首先建立一个原型或最小可行产品(MVP)，由单个模块为单个部门组成。确保将此模块交到相关部门的实际工作人员手中，并仔细收集反馈。然后利用这些反馈来调整您的规范、预算和项目范围。
• 注意数据管理．ERP收集、存储和管理公司运营的所有数据。为了满足客户的需求，数据管理过程应该是快速的、安全的、符合法规的和适应性的。致力于您的数据库架构、加密技术以及与其他解决方案的集成。
• 处理客户反馈．SaaS解决方案的发布并不意味着您的工作就结束了。为了计划未来的冲刺，向你的客户寻求反馈，并分析这些反馈来确定你的成长机会。为客户提供未来版本的路线图也是一个很好的实践，这样他们就可以为新特性做好准备。另一方面，不要分享你的战略计划或技术细节——当心你的竞争对手!

完成所有这些步骤后，SaaS ERP平台就可以完成它的任务，并帮助您正确管理公司的所有部门。

结论

SaaS ERP系统是企业管理的有效工具。这样的系统可以帮助您自动化日常任务，加快程序，分析日常活动，并改进操作。

现代SaaS ERP解决方案往往包括人工智能驱动的分析，以及对物联网和区块链技术的支持。ERP系统最好是模块式的，并且是跨平台的。同时，软件应该是可定制的和特定于行业的。

创建一个自定义SaaS ERP系统是复杂和棘手的。然而，在Apriorit，我们有丰富的经验188.博金宝 适用于不同的行业和用例。由于这些经验，我们知道如何创建一个真正高效的基于云的ERP系统，您可以将其转变为管理组织中所有流程的有效工具。