自动化流程并将其迁移到云端已成为HR管理的趋势，就像其他领域一样。有些公司愿意从头开始建立HR SaaS解决方案，但大多数人都希望符合其基本需求的准备解决方案。
在Apriorit，我们一直在提供开发服务有10多年的工作经验，对SaaS有很好的把握。有一些SaaS人力资源软件我们决定编写这篇文章，以便与那些想要进入这个领域的人分享我们开发SaaS解决方案的经验和技术知识。
写的:
Alina Beliba,
市场研究专家
内容
什么是HR SaaS系统？
人力资源管理系统(HRMS)的主要目标是集中和组织人力资源工作。人力资源管理系统为人力资源专家节省了金钱和时间。人力资源SaaS解决方案不仅可以帮助组织数据，还可以收集统计数据，提供分析，简化财务操作，甚至为员工提供自助服务选项。
资源系统可根据其尺寸分为三种主要类型：
- 核心人力资源系统主要关注人力资源管理的核心功能，如考勤跟踪、日程安排和工资单。
- 战略人力资源系统专注于人才引进和人才管理。
- 综合人力资源系统专注于提供有效人力资本管理的所有必要特征。这是市场上最大、最受欢迎的一种人力资源系统。许多这样的系统都提供了一组功能模块，并在模块化的基础上出售，允许您只购买您需要的模块。
说到人力资源系统的交付方式，SaaS并不是唯一的选择，但它在供应商和客户中都是最受欢迎的。SaaS系统提供了一些独特的好处：
- 合理的定价
- 不需要额外的管理和维护
- 可靠，易于使用
- 快速部署
- 自动更新
因此，在开发和推出新的人力资源管理解决方案时，SaaS交付模式是显而易见的选择。
人力资源管理解决方案的关键要素
从核心系统到集成系统，人力资源管理解决方案在复杂性和功能上有很大的不同。让我们看看在开始人力资源SaaS开发之前应该考虑的标准模块:
工资．如果你想做一个人力资源SaaS解决方案，你就不能忽视工资的重要性。工资模块根据每个员工的工作时间日志自动化支付程序。这个模块应该自动考虑税收、假期、病假和各种扣除。这个模块的功能可以扩展到涵盖所有员工事务。允许与公司主要财务系统无缝集成的额外加分。
考勤及绩效管理。这一功能的正确操作可以让人力资源经理的生活轻松很多。在计算奖金、报酬等时，需要对员工的表现进行评估。有几种流行的评估员工绩效的方法，从与Jira的简单集成到监控员工活动的复杂解决方案。
福利管理．该模块允许人力资源部门管理员工福利，如保险和退休账户。它允许人力资源经理收集统计数据，并处理员工福利的任何必要支付。
招聘．该模块允许人力资源经理维护招聘列表，帮助在多个职位板和社交网络上发布工作列表，并帮助处理申请。高级招聘模块能够跟踪关键申请人。他们跟踪与员工的所有互动，从第一次接触到他们在公司的最后一天。
培训．该模块的目的是管理员工培训。它应该跟踪员工的绩效和资格，并允许人力资源管理人员创建和管理个别开发计划。该模块应该能够安排培训课程，指定培训预算等。实施电子学习创作功能允许您的客户在其公司内提供自己的教育内容。这对于拥有强大的内部培训计划的组织非常重要。
管理．这个重要的模块帮助人力资源专家进行日常管理。它可以存储个人记录，并跟踪员工的表现、资格、时间表和工资数据。
员工敬业度。考虑员工对公司发生的任何事情的看法被认为是强大的企业文化的一个特征。这个模块对于进行民意调查、让员工使用内部论坛进行交流以及分享有趣的内部案例非常重要。
员工自助服务．这个广受欢迎的功能让员工无需花费人力资源专家的时间就可以执行人力资源相关的操作。员工可以要求有关他们的工作时间和报酬的信息，维持他们的时间表。
排班和换班计划．对于公司实行轮班制的客户来说，这是一个必须具备的功能。一个小公司的人力资源经理可能会在一个简单的Excel电子表格中草拟一个时间表。但在一个拥有100多名员工的公司里，你需要一个自动化的工具来做到这一点。这个模块应该与考勤和工资功能绑定。如果你的软件能自动通知员工他们的工作时间，你就能得到额外的分数。
分析．该模块允许人力资源经理跟踪和处理各种与人力资源相关的统计数据，如员工绩效、考勤等。这些信息可以与其他公司数据进行比较，以确定趋势和潜在问题。
通过包含所有这些模块，您将能够创建一个全面的前沿人力资源系统。对于小型初创公司来说，最好开始专注于一些特定模块，以迎合特定的细分市场，比如招聘。
建立人力资源SaaS系统的技术建议
无论您决定在解决方案中包含哪些功能，您需要考虑技术方面。为HR项目开发SaaS的具体技术要求将取决于您自己的商业理念和项目的愿景。但是，有一些适用于任何HR SaaS项目的一般建议：
将您的设计建立在坚实的架构之上．在早期，您需要确定一个可伸缩的、能够支持所需正常运行时间的技术堆栈和体系结构。在构建软件时，你应该牢记以下几点:
- 多租户架构
- 移植到手机平台或手机应用
- 实现API系统
- 能够根据需要定制您的软件
定义非功能性需求．SaaS平台具有独特的非功能性要求：例如，它们需要一个基础架构作为服务（IAAS）提供商。在选择IAAS提供商时，您应该估计并记住您对系统期望的流量。比较各种公司的优惠，并选择一个云提供商，将为您的预算提供必要的服务水平。
认为安全．对所有通信进行加密，并确保敏感数据被安全存储。软件的另一个重要部分是安全访问过程。对于任何基于云计算的解决方案的客户来说，安全都是一个大问题，不能保护客户数据不仅可能导致高昂的补救成本，还可能导致业务损失、负面口碑，甚至潜在的诉讼。
认为支持。你应该设计并实现一个合适的24/7支持系统，并提前开始培训你的支持人员。您的支持服务应该准备好回答任何客户的请求。它包括一系列关于支持实现的具体设计决策，您应该在开发早期做出这些决策——例如，支持人员是否应该访问客户帐户。允许访问可能有助于支持人员更快地修复问题，但从安全角度来看，这不是理想的。
收集统计数据。虽然人力资源SaaS解决方案本身收集了大量统计数据，但作为软件供应商，您应该进一步考虑。使用统计数据和软件日志对于修复bug、识别和修补安全漏洞以及决定如何改进解决方案至关重要。存储日志和收集使用统计信息的能力应该在人力资源软件开发的早期阶段实现。
使用可用的解决方案。节省大量时间和精力的最佳方法之一是将现有的解决方案和模块集成到您的系统中。用于数据库和支付处理的第三方解决方案是最受欢迎和经常使用的，但还有其他人可以通过项目的设计，体系结构和功能集用。
使用第三方集成。竞争性HRM系统应与最常见的CRM和ERP系统轻松集成，并允许用户将信息导出为流行的数据格式。主要市场参与者提供开放的API或罐装整合。
确保遵从性。人力资源领域在表单、文档、工资以及收集和存储员工的个人和财务信息方面有严格的规定。您需要记住您正在运营和部署的国家，并确保您的解决方案符合相关法规。对于国际解决方案，请确保每个本地化版本都符合创建它的特定国家的规定。
实现人工智能。如果您想在长期的竞争对手中脱颖而出，您可以用一些流行的技术加强您的解决方案。AI可用于分析收集的数据和编译报告。一些公司甚至添加了由AI提供的聊天设备，帮助员工在公司职业现场查找文件或指南求职者。
密切关注竞争对手
在设计自己的软件时，分析市场上的最佳报价是一个很好的实践。这将帮助您了解哪些特性是SaaS HR应用程序必须具备的，并定义可以引入市场的潜在好处。
竹子
竹子是公认的最好的人力资源软件服务之一。基于云，它有一个全面的特性集。它管理职位空缺和申请人，跟踪时间，评估员工表现。BambooHR人力资源信息系统包括一个公司内部沟通的门户网站，帮助新员工入职和培训。它还有助于管理层评估员工对员工净促进者得分(eNPS)的满意度。BambooHR将员工信息和文档存储在一个安全的数据库中。
适合任何规模的公司。其基本版的定价从每位员工每月6美元开始。
图像信用竹子．
工作日
工作日是另一个流行的针对大中型企业的SaaS人力资源管理解决方案。该软件结合了人力资本管理和会计功能。它有招聘、时间和绩效跟踪、人才管理、培训、职业发展、日程安排、工资和发票等模块。
Workday支持Windows、iOS和Android，并有一个基于web的应用程序。该软件拥有来自不同行业的300多家客户，其中一些客户还登上了《财富》未来50强榜单。可根据要求提供订阅价格。
图像信用工作日．
SuccessFactors
SuccessFactors被认为是云人力资源管理市场上最创新的解决方案之一。它管理人力资源的核心功能:招聘、考勤跟踪、培训、职业发展、劳动力规划和分析。它还具有基本的会计功能，如工资、福利和薪酬。
SuccessFactors以其强大的绩效评估能力而闻名。它的目标管理模块包括一个包含500多个典型目标和评估模板的库，并收集和分析每个员工的表现数据。利用这些信息，软件甚至可以预测任务完成的概率。
SuccessFactors拥有2000多家客户。基本功能集的成本是每个用户每月5美元。
图像信用SuccessFactors．
结论
人力资源管理市场仍相当年轻，有很大的增长空间。许多公司现在才开始更换他们已经使用多年的旧系统，他们需要专注于良好用户体验的高质量解决方案。
我们已经描述了创建SaaS人力资源软件所需的功能和架构。记住这一点，您可以向解决方案添加任何独特的特性。如果您需要有经验的开发人员创建定制的人力资源SaaS软件或帮助您创建自己的软件，请联系Apriorit SaaS开发团队!
